FAQ

Der Exzellenz Shop bietet eine breite Produktpalette, darunter Handyzubehör, Kopfhörer, Smart- und Fitnessuhren sowie Lautsprecher. Wir möchten Ihnen alles, was Sie brauchen, unter einem Dach bieten, damit Sie bequem und angenehm einkaufen können.

Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Produktkategorien, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Einkauf abzuschließen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere beliebte Zahlungsgateways, um ein sicheres und bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.

Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie während des Bestellvorgangs.

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter support@exzellenzshop.de oder telefonisch unter unserer Kundenservice-Hotline unter +49 01711532565. Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen bei allen Fragen und Problemen weiter.

Ja, viele unserer Produkte verfügen über eine Herstellergarantie. Garantiezeit und -bedingungen variieren je nach Produkt. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung für spezifische Garantieinformationen.