AGB's

1.1

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche

Verkäufe der Excellence Trade Solutions UG (haftungsbeschränkt), Chemnitzer Straße 12, 66955 Pirmasens,

,operations@excellenceserviceug.com , Telefon:+49 01711532565 (, "wir" oder

"uns" genannt), über unseren Online-Shop durch Verbraucher und

Unternehmer.

1.2

Gegenüber Unternehmen gilt: Verwendet der Unternehmer

entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine

Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen;

sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem

ausdrücklich zugestimmt haben.

1.3

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist

Deutsch.

1.4

Wir speichern den Vertragstext für 12 Monate nach Ihrer

Bestellung. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen

verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail/ Fax/Telefon an uns. Wir

senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Bezahlung

2.1

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Excellence Trade Solutions UG (haftungsbeschränkt).

2.2

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich

bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog

dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den

Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer

verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür

im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. Durch

Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindlicheBestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die

Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail

unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

2.3

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der

von Ihnen gewählten Zahlungsart.

2.3.1 Sofort, Paypal, Kreditkarte, Rechnung über Klarna,

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer

Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der

Ware innerhalb von drei Werktagen an.

2.3.2

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer

Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von drei

Werktagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung

nennen.

2.3.3 Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und

das Kreditkartenunternehmen führt eine Autorisierungsprüfung

durch. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird

die Zahlungstransaktion automatisch eingeleitet und Ihre

Kreditkarte bei Abgabe der Bestellung belastet. Zum Zeitpunkt der

Kreditkartenbelastung kommt der Vertrag mit uns zustande.

2.3.4 PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-

Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre

Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal

bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir

PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen

dadurch Ihr Angebot an.

2.3.5 Sofort

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des

Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie dieZahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit

uns zustande.

2.4

Für die Lieferung gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der

Bestellung. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche

Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

Gegebenenfalls kommen Nachnahmegebühren, Installations- und

Schulungskosten etc hinzu; nähere Bestimmungen zu diesen

gegebenenfalls. anfallenden Zusatzkosten erfahren Sie bei den

Angeboten.

2.5

Wann die Bezahlung erfolgt, richtet sich nach der von Ihnen

gewählten Zahlungsart:

2.5.2 Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an.

Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die

Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte

belastet.

2.5.3 PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-

Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über

PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw.

sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die

Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der

Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der

Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch

PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere

Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang

2.5.6.1 Sofort by klarna

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des

Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den

Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie

über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen,sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns

bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die

Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort

durchgeführt und Ihr Konto belastet.

2.5.6.2 Kauf auf Rechnung über Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46,

111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf

als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung

nur für Verbraucher verfügbar ist und dass die Zahlung jeweils an

Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna

bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine

Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum

Rechnungskauf finden Sie hier

2.5.6.3 Ratenkauf

In Zusammenarbeit mit dem Online-Dienstanbieter Klarna

(www.klarna.de), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden,

bieten wir Ihnen die Möglichkeit des Ratenkaufs an. Vorraussetzung

ist eine erfolgreiche Adress-und Bonitätsprüfung. Für die

Zahlungsabwicklung gelten - ergänzend zu unseren AGB- die AGB

und die Datenschutzerklärung von Klarna. Weitere Informationen

und die vollständigen AGB von Klarna zum Ratenkauf finden Sie

hier

2.5.6.4 Datenschutzhinweis

Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei

berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit

anderen Unternhemen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre

Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden

Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in

Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

3. Lieferbedingungen und Lieferfrist

3.1

Die Lieferung erfolgt durch DHL.3.2

Alle Artikel, die bei uns ab Lager sofort verfügbar sind, werden

innerhalb von ca. 1-3 Werktagen auf den Versandweg gebracht.

Sind Artikel nicht sofort verfügbar, so dass sich die Lieferzeit

verzögert, wird Excellence Trade Solutions den Kunden davon unverzüglich

unterrichten.

3.3

Die Lieferfrist verlängert sich ggf. um die Zeit, bis der Käufer alle

Angaben und Unter-lagen übergeben hat, welche für die

Ausführung des Auftrages notwendig sind.

3.4

Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche

Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen) verursacht

werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die

Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse. Deren

Beginn und Ende werden wir in wichtigen Fällen dem Käufer

unverzüglich mitteilen.

3.5

Geraten wir mit der Lieferung in Verzug, so ist unsere

Schadensersatzpflicht im Falle leichter Fahrlässigkeit auf den

vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende

Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn der Verzug auf

Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang

4.1

Teillieferungen durch uns sind zulässig, soweit dies dem Käufer

zumutbar ist.

4.2

Im Falle eines Verbrauchsgüterkaufs gilt § 447 BGB nicht.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von

Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder

ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die

Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,Excellence Trade Solutions UG (haftungsbeschränkt),

Chemnitzer Straße 12, 66955 Pirmasens ,operations@excellenceserviceug.com mittels

einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,

Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu

widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle

Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der

Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich

daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von

uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),

unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag

zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses

Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung

verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der

ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit

Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall

werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir

können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder

zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,

dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der

frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens

binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über denWiderruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder

zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf

der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

a) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren

Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den

Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen

Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind

b) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund

ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt

wurden

c) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder

Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die

Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung.

 

6. Verwendung von Kundendaten

Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem

Käufer betreffen, gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz zu

verarbeiten.

7. Streitbeilegung

7.1

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung(OS) bereit. Diese ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/

erreichbar.

7.2

Office Partner ist weder bereit noch verpflichtet, an einem

Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

teilzunehmen.